الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول خدمات تأجير السيارات لدينا
1كيف أحجز سيارة؟
كيف أحجز سيارة؟
الحجز سهل! ما عليك سوى تصفح سياراتنا المتاحة، واختيار السيارة المفضلة لديك، وتحديد تواريخ الاستلام والإرجاع، وإكمال نموذج الحجز، وإجراء الدفع. ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد يحتوي على جميع التفاصيل.
2ما المستندات التي أحتاجها لاستئجار سيارة؟
ما المستندات التي أحتاجها لاستئجار سيارة؟
يحتاج المقيمون في قطر إلى الهوية القطرية (QID) ورخصة قيادة سارية. يحتاج الزوار إلى جواز السفر ورخصة قيادة سارية (يُوصى برخصة دولية لبعض الجنسيات) والتأشيرة.
3ما الحد الأدنى للعمر لاستئجار سيارة؟
ما الحد الأدنى للعمر لاستئجار سيارة؟
الحد الأدنى للعمر لاستئجار سيارة هو 21 عاماً. قد تتطلب بعض السيارات الفاخرة والمميزة حداً أدنى للعمر 25 عاماً.
4ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، وبطاقات الخصم، والتحويلات البنكية. يُقبل الدفع النقدي في مكاتبنا.
5هل مطلوب دفع تأمين؟
هل مطلوب دفع تأمين؟
نعم، مطلوب دفع تأمين قابل للاسترداد لجميع الإيجارات. يختلف المبلغ حسب فئة السيارة. التأمين قابل للاسترداد بالكامل عند إعادة السيارة بحالة جيدة.
6هل التأمين مشمول؟
هل التأمين مشمول؟
تغطية التأمين الأساسية مشمولة في جميع الإيجارات. خيارات التغطية الشاملة الإضافية متاحة للشراء أثناء عملية الحجز.
7ما سياسة الوقود لديكم؟
ما سياسة الوقود لديكم؟
نوفر السيارات بخزان وقود ممتلئ. يرجى إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود لتجنب رسوم التزود بالوقود.
8ما سياسة الإلغاء لديكم؟
ما سياسة الإلغاء لديكم؟
الإلغاء المجاني متاح حتى 24 ساعة قبل وقت الاستلام. قد تخضع الإلغاءات خلال 24 ساعة لرسوم.
9هل تقدمون خدمة توصيل السيارات؟
هل تقدمون خدمة توصيل السيارات؟
نعم! نقدم خدمة التوصيل والاستلام المجانية داخل الدوحة. قد تُطبق رسوم إضافية للمواقع خارج وسط المدينة.
10ماذا يحدث في حالة تعطل السيارة؟
ماذا يحدث في حالة تعطل السيارة؟
نوفر المساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع الإيجارات. ما عليك سوى الاتصال بخط الطوارئ الخاص بنا، وسنرسل المساعدة فوراً أو نرتب سيارة بديلة.

